• TDC Service Online
• Kundsupport
  • Felanmälan
  • Statusförfrågan
  • Teknisk information
  • Fakturor Frågor & Svar
• Kundwebb
• Produktblad och blanketter
• Direktlänkar
• Våra kontor
• TDC Internet Abuse Policy

Kundsupport

Kundsupport operatörstjänster

Vid felanmälningar, beställningar samt förfrågningar gällande Operatörstjänster såsom Mobilsupport, IP-VPN, DNS samt fakturafrågor når du oss enligt nedan

Tel: 020 - 140 12 12
Tel från utlandet: +46 8 50 30 50 53
Fax: 020 - 140 22 22

•    Felanmälningar: felanmalan@tdc.se
•    Utökningar och ändringar: order@tdc.se
•    Mobilfrågor: mobilsupport@tdc.se
•    Övriga frågor: kundservice@tdc.se

TDC Service Online (TSO) Här kan du följa ditt ärende, se statistik samt fakturor. Gå till TSO för mer information

Kundsupport integratörstjänster

Kundsupport Integratörstjänster hanterar inkommande ärenden såsom felanmälningar, beställningar och förfrågningar gällande växelsystem, data samt bild.

Tel: 0770 - 77 00 00
Tel från utlandet: +46 770 77 00 00
Fax: 08 - 519 816 01
E-post: kundtjanst@tdc.se

Du kan även skicka in din felanmälan genom att fylla i webbformuläret nedan alternativt spara stödformuläret som ett stöd vid felanmälan.

Webbformulär felanmälan

Stödformulär

Har ni en statusförfrågan gällande pågående ärende använd statusformuläret nedan. Din förfrågan kommer att behandlas inom kort och återkopplas av berörd avdelning. 

Statusförfrågan

Kundwebb

På kundwebben finns det möjlighet för dig som kund att själv registrera dina ärenden. Därefter kan du fortlöpande se ärendets status.

Kundwebb

Är du intresserad av att kunna lägga ärenden via kundwebben kontakta kundservice via e-mail. Uppge vilket kundnummer det berör samt kontaktperson med dennes e-mail adress.

Användarsupport

Genom Användarsupport har ni via ett webbinterface dygnet runt tillgång till användarinformation angående ert telefonsystem. 

Användarsupport

Kontakta TDC Direkt

TDC Direkt hjälper dig med beställningar av telefoner, headsets, basstationer, m m. Du kan även beställa via vår eButik. Vid frågor om service/reklamation kontaktar du även vår direktavdelning eller använder dig av Tillbehörsservice (eService) (eService)

Tel: 0770-77 00 00
Fax: 08-519 815 15
E-post: direkt@tdc.se